Términos y Condiciones

SalvaQR es un servicio que te permite registrar información médica básica (tipo de sangre, alergias, condiciones, medicamentos, contactos de emergencia, entre otros) y generar un código QR que enlaza a una página pública de emergencia con esa información.

El Servicio se ofrece de forma gratuita y está dirigido principalmente a personas en Colombia y otros países de Latinoamérica, aunque puede ser usado desde cualquier lugar.

Para usar el panel de SalvaQR debes crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

Debes ser mayor de edad (18 años) para crear una cuenta. Si necesitas registrar el perfil de un menor o de una persona a tu cargo, debes hacerlo en tu calidad de padre, madre, tutor o representante legal, y eres responsable de la información que ingreses.

Tú eres el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información que registras en tu perfil (datos personales, tipo de sangre, alergias, condiciones médicas, medicamentos y contactos de emergencia).

SalvaQR no verifica, valida ni corrige la información médica que ingresas. Te recomendamos mantener tu perfil actualizado, especialmente después de cambios relevantes en tu salud o en tus contactos de emergencia.

El perfil de emergencia generado en SalvaQR (la página accesible mediante el enlace o código QR, con el formato salvaqr.app/e/[código]) puede ser visto por cualquier persona que tenga acceso al código QR o al enlace, sin necesidad de iniciar sesión ni de tu autorización en cada caso.

Al crear y activar tu perfil, reconoces y aceptas que la información incluida en él (incluyendo datos de salud) quedará disponible públicamente para quien escanee tu código QR, con el fin de que personal de socorro, salud o cualquier persona pueda asistirte en una emergencia.

• No incluyas en tu perfil información que no quieras que sea vista por terceros desconocidos.
• Puedes editar o eliminar tu perfil, así como regenerar tu código QR, en cualquier momento desde tu panel.

SalvaQR es una herramienta informativa de apoyo y no sustituye la atención médica profesional, el diagnóstico de un médico ni los servicios de emergencia oficiales.

En caso de emergencia, llama siempre primero a la línea de emergencias de tu país (en Colombia, el 123). SalvaQR no garantiza tiempos de respuesta, disponibilidad de la información ni que un tercero vaya a consultar el perfil durante una emergencia.

Te comprometes a usar SalvaQR de forma lícita y a no:

• Registrar información falsa, ofensiva, difamatoria o que infrinja derechos de terceros.
• Crear perfiles de emergencia de otras personas sin su consentimiento, salvo que actúes como su representante legal o tutor.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a cuentas ajenas o interferir con su funcionamiento.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas o perfiles que incumplan estas reglas.

El nombre "SalvaQR", su logotipo, diseño, código y contenidos propios son de titularidad de SalvaQR o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia sobre estos elementos salvo el derecho a usar el Servicio conforme a estos Términos.

La información médica que registras sigue siendo tuya; nosotros únicamente la almacenamos y mostramos para prestarte el Servicio.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener SalvaQR disponible, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas, incluidas las que dependan de proveedores externos de infraestructura.

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento, procurando avisar con antelación razonable cuando sea posible.

En la medida permitida por la ley aplicable, SalvaQR no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo situaciones de emergencia en las que la información del perfil no haya estado disponible, actualizada o haya sido incorrecta.

El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo y criterio.

Puedes eliminar tu cuenta y tu perfil de emergencia en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos. Al eliminar tu cuenta, tu página pública de emergencia dejará de estar disponible.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor o de datos personales que puedan aplicar en tu país de residencia.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@salvaqr.app.