Política de Privacidad

SalvaQR es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y plataforma. Puedes contactarnos sobre temas de privacidad escribiendo a privacidad@salvaqr.app.

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).

Datos del perfil médico de emergencia: nombre completo, fecha de nacimiento, ciudad, tipo de sangre, alergias y su severidad, condiciones médicas, medicamentos, notas adicionales y contactos de emergencia (nombre, relación y teléfono).

Toda esta información es la que tú mismo ingresas voluntariamente en tu panel.

Usamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta y tu perfil de emergencia.
• Generar tu código QR y mostrar tu perfil en la página pública de emergencia cuando alguien escanea ese código.
• Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta (por ejemplo, confirmación de registro).
• Mantener y mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

No usamos tu información médica con fines publicitarios ni la vendemos a terceros.

La información sobre tu salud (tipo de sangre, alergias, condiciones médicas y medicamentos) es considerada un dato sensible bajo la legislación colombiana de protección de datos. No estás obligado a suministrar estos datos, pero son necesarios para que el perfil de emergencia cumpla su propósito.

Al crear tu cuenta y completar tu perfil, otorgas tu autorización expresa para que SalvaQR trate estos datos sensibles con la finalidad descrita en esta política, incluyendo su exhibición en la página pública de emergencia asociada a tu código QR.

A diferencia de tus datos de cuenta, la información de tu perfil de emergencia (incluyendo datos de salud y contactos) se muestra en una página pública (salvaqr.app/e/[código]) que puede ser vista por cualquier persona que tenga el enlace o escanee tu código QR, sin necesidad de iniciar sesión.

Esto es intencional: el propósito de SalvaQR es que esa información esté disponible para personal de socorro o cualquier persona que te encuentre en una situación de emergencia. Si no deseas que cierta información sea visible públicamente, no la incluyas en tu perfil.

Puedes eliminar o editar tu perfil, o desactivar tu código QR, en cualquier momento desde tu panel.

Usamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, principalmente Supabase (infraestructura de base de datos y autenticación), quienes almacenan los datos en servidores en la nube bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad.

No compartimos tu información con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo la divulgaríamos adicionalmente si la ley nos obliga a ello (por ejemplo, requerimiento de una autoridad competente).

Tus datos se almacenan en bases de datos protegidas con controles de acceso y políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security), de forma que solo tú puedes ver y editar la información de tu cuenta, salvo la información de tu perfil de emergencia que es pública por diseño según se explica arriba.

Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar una contraseña segura y no compartirla.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos sensibles.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión (eliminación) de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde tu panel de SalvaQR (editar tu perfil, actualizar tus datos o eliminar tu cuenta).

Para solicitudes adicionales (por ejemplo, copia de tus datos o revocación de la autorización), escríbenos a privacidad@salvaqr.app indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable (en Colombia, hasta 15 días hábiles para reclamos).

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal y tu perfil de emergencia dejará de estar disponible públicamente, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales.

SalvaQR no está dirigido a menores de edad y no permite la creación de cuentas por menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor desea registrar el perfil de emergencia de un menor a su cargo, debe hacerlo desde su propia cuenta y bajo su responsabilidad, garantizando que cuenta con la facultad para autorizar el tratamiento de los datos del menor.

Utilizamos cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento básico de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a privacidad@salvaqr.app.